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古代后宫女人的谈话技巧:用话杀人

2018-08-02 08:33编辑:2szimden.com人气:


谈话不能不说是一门艺术。它的艺术性,不只在于说话的技巧上,还在于谈话的基调。比方说,你是领导,你的下属在工作中有了疏漏或是过错,你找他来谈话。方法是多样的,你可以直奔主题,一二三,你错在哪里,哪方面需要改进,,以后该怎么做。直来直去,简洁干练,雷厉风行。此法以制度为前提,以规定为准绳,论事不论人,和谁都可以这样,因为你是制度和规定的代言人。

谈话不能不说是一门艺术。它的艺术性,不只在于说话的技巧上,还在于谈话的基调。比方说,你是领导,你的下属在工作中有了疏漏或是过错,你找他来谈话。方法是多样的,你可以直奔主题,一二三,你错在哪里,哪方面需要改进,以后该怎么做。直来直去,简洁干练,雷厉风行。此法以制度为前提,以规定为准绳,论事不论人,和谁都可以这样,因为你是制度和规定的代言人。在路卫兵看来,这有点类似法家思想,法律面前人人平等,法律之外全是扯淡。我们姑且称之为 “法式谈话”。

另一种是循序渐进。看坐,倒茶,嘘寒问暖之后,慢慢步入主题。其间起承转合,跌宕起伏。时而微笑,时而严厉,宏观指点结合微观引诱,掏心撕肺之余,兼有恨铁不成钢的慨叹。让被谈话人如置身于大戏院,产生观看好莱坞惊险片的错觉,三分钟一个高潮,印象极为深刻。此种谈话用老百姓的话说,叫打一巴掌再给个甜枣。用官场的话说,叫反复深入的做细致的思想工作。在路卫兵看来,此法颇具儒家风骨,暂称之“儒式谈话”。

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咱们重点说说“儒式谈话”,这也是我们如今所大力提倡,要求每一个领导干部都要掌握的谈话方式。这种谈话操作起来比较费劲,你需得是一个好演员,一身兼演数角,并且瞬间完成角色转化(有时甚至需要反串一把),在喜剧、悲剧、悲喜剧之间反复游走,最后定格为一出弘扬真善美的人间正剧。在这个过程中,既要做到春风化雨般无形,又要做到沁人心脾般深入,要求很高,没有相当深的功底或是相当大的耐心,是做不来的。

即便做得来,也会产生三种不同的结果:一是效果显著。下属自此之后玩命工作,而且对你感激涕零,逢人便翘大拇哥:俺们领导平易近人,俺们领导水平就是高;二是收效甚微。也还算不错,毕竟思想工作是一项需要常抓不懈的系统工程,是我们的生命线所在,有点难度遇点挫折也正常;三是毫无效果。不但没效果,还起了相反的作用。下属自此对你有了成见,再选举时会偷偷给你画叉。此种情况,葛优在《子弹》中一语蔽之:玩砸啦。

为什么砸啦?其实问题并没有出在谈话内容上,而是谈话的基调,谈话的效果是受这个基调左右的。那么基调是个什么东西呢?基调是根据谈话的对象确定的谈话的调子(路卫兵语)。也就是说,基调是受谈话对象影响的。对不同的人,谈话内容可以不变,技巧方法也可以不变,但基调却要有所变化。比方说,同样是下属,有新来的大学生,也有一起工作多年的同事,基调上就要有所区别。

(来源:网络整理)

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